FAQ en klantenservice
- Hoe kan ik contact opnemen? Antwoord
- Het team van Zonweringshop? Antwoord
- Is het mogelijk om in de showroom te komen kijken? Antwoord
- Wat zijn de betaal mogelijkheden? Antwoord
- Hoe kan ik service aanvragen of een klacht melden? Antwoord
- Hoe kan ik het beste meten? Antwoord
- Wat is in de dag en op de dag? Antwoord
- Heeft u montage instructie? Antwoord
- Wat is de levertijd? Antwoord
- Wat zijn de bezorgkosten? Antwoord
- Wat is de wijze van bezorging? Antwoord
- Wat zijn uw voorwaarden? Antwoord
- Wat zijn de betalingsmogelijkheden? Antwoord
Contact opnemen
De medewerkers van Zonweringshop.nl zijn u graag van dienst met al uw vragen.
Onze medewerkers staan klaar om u snel en vakkundig te ondersteunen.
Al onze verkopers hebben bovendien uitgebreide ervaring met alle
zonwering die wij verkopen.
U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon, post en fax.
E-mail
zonweringshop.nl reageert snel op vragen via e-mail. Tijdens kantooruren
kunt u binnen 24 uur een inhoudelijke reactie van ons verwachten.
Stuur uw mail aan info@zonweringshop.nl
Telefoon
Het team van zonweringshop.nl kan u altijd telefonisch te woord staan.
U kunt ons overdag bereiken via onze showroom.
Het nummer is 010 - 412 77 77
Fax
zonweringshop.nl reageert snel op vragen via fax. Tijdens kantooruren
kunt u binnen 4 uur een inhoudelijke reactie van ons verwachten.
Ons faxnummer is 010-2132188
Ons telefoon team bestaat uit de volgende mensen:
- Peter
- Angélique
- Dirk
- Janny
- Dick
- Ronald
- Robert
- Voor de technische ondersteuning zijn er nog; Kevin, Robert en Frank
U kunt de klantenservice telefonisch bereiken op:
- Maandag van 13:00 tot 17:30 uur
- Dinsdag van 9:30 tot 17:30 uur
- Woensdag van 9:30 tot 17:30 uur
- Donderdag van 9:30 tot 17:30 uur
- Vrijdag van 9:30 tot 21:00 uur
- Zaterdag van 9:30 tot 17:00 uur
Post
Stuurt u uw vraag liever per post? Dit kan uiteraard ook het adres is;
Zonweringshop.nl,
Goudsesingel 77 t/m 83,
3031 EE Rotterdam.
Service en klachten
Zonweringshop doet er alles aan om uw om bestelling perfect te leveren. Mocht uw bestelling niet conform uw factuur zijn of technisch niet werken, dan kunt u op de hoogte stellen per e-mail, telefonisch of fax. Zonweringshop zal er naar streven om uw klacht/opmerking/service naar ieders tevredenheid op zeer korte termijn op te lossen.
Klachten en servicemeldingen kunt u als volgt melden:
E-mail: info@zonweringshop.nl
Telefoon: 010-412 7777
Fax: 010-2132188
Herroepingsrecht
Producten die voor de consument op maat zijn gemaakt geldt een uitzondering.
Privacy
Uw gegevens worden door opgeslagen in een persoonsregister. Indien u onze website bezoekt, dan herkent onze webserver uw domeinnaam en e-mailadres. Naast deze gegevens bewaren wij ook de informatie die u op onze website heeft geraadpleegd. Ook als u op onze website zelf informatie heeft achter gelaten, bijvoorbeeld over door u bestelde producten, dan bewaren wij die, met als doel onze website te verbeteren en de inhoud van de pagine op uw gebruik af te kunnen stemmen. Daarnaast gebruiken wij ze om de overeenkomst correct uit te kunnen voeren en u op de hoogte te houden van interessante acties en aanbiedingen. Wij stellen uw persoonsgegevens niet beschikbaar aan ons gelieerde derde bedrijven voor marketingdoeleinden. Wji hebben aan ons gelieerde bedrijven, die op onze site adverteren, geen toestemming gegeven om uw persoonsgegevens te raadplegen. Indie u bezwaar heeft tegen één van bovengenoemde activiteiten, dan kunt u contact met ons openemen via e-mail: info@zonweringshop.nl . Op eerste verzoek zullen wij uw gegevens verwijderen.
